Preguntas Frecuentes FAQ's

Ya inicié sesión y ahora qué?

si es primera vez que ingresa a la plataforma usted verá la información que proporcionó al momento de registrarse, para ir a los módulos en la parte izquierda de su pantalla encontrará un botón que lo llevará directamente al menú principal, otra forma de ir a los módulos es a través del menú MIS DIPLOMADOS - CULTURA DE PAZ:

Cómo veo la información que ingresé al registrarme?

Para ver la información que proporcionó a la Escuela de Cultura de Paz al momento de llenar el formulario de registro debe hacer lo siguiente:

Iniciar Sesión,  en la parte superior derecha de su pantalla presione la imagen de color negro para poder visualizar sus datos personales.

Cómo corregir información que ingrese incorrectamente?

 

Si usted ingreso datos incorrectos comuniquese con su tutora para corregirlos, la comunicación debe ser a través del un correo electrónico o por medio de nuestro call center 2322-44500 extensión 2526

Cómo cambio mi contraseña?

  • Inicie Sesión
  • Ubique la imágen de su perfil, en la parte superior izquierda de su pantalla
  • en la parte superior de la información de contacto visualizará el  menú editar, presione sobre actualice su perfil
  • se desplegrará los campos correspondientes a la contraseña
  • en el campo contraseña nueva, ingrese la que usted crea conveniente
  • en el campo verificar contraseña nueva  vuelva a repetir la contraseña 
  • en la parte inferior del formulario busque y presione el botón actualizar

Cómo recuperar mi contraseña?

En la parte inferior del botón iniciar de sesión visualizará Olvido su contraseña?, presionelo, en la siguiente pantalla visualizará el campo donde debe ingresar su correo electrónico, presionar el botón enviar contraseñala contraseña será enviada al correo electrónico ingresado.

Cuál es mi usuario y quién me lo proporciona?

 Su usuario es el correo electrónico ingresado en el formulario de registro el cuál lo genera el sistema automaticamente.

Puedo cambiar mi correo electrónico?

  Si es sumamente importante el cambio debe comunicarse directamente con su tutora.  Con el correo electrónico usted inicia sesión. 

Que pasa si olvido mi correo electrónico y no puedo ingresar a la plataforma?

 Si tiene problemas para ingresar porque no recuerda su correo electrónico comuníquese con su tutor o tutora al teléfono 2322-4500 extensión 2526 para poder ayudarle

Cómo realizar las tareas

En cada lección usted encontrará una tarea, el enlace a la tarea está ubicado en la parte inferior del listado de Temas de cada lección, haga click soblre el enlace, lea detenidamente las instrucciones y realicela.

Como saber si subí mi tarea correctamente?

  al enviarlo  usted visualizará un mensaje indicándole que su tarea ha sido enviado correctamente de lo contrario le mostrará el mensaje que el campo es obligatorio .